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「ドリルを売るなら穴を売れ」から学んだ、人の心を動かす“本当の価値”とは


はじめに:ただ商品を売るだけでは、人の心は動かない

ブログを通して「人の悩みを解決したい」と思っていても、うまく伝わらない。
そんなもどかしさを感じていたときに出会ったのが、佐藤義典さんの名著『ドリルを売るなら穴を売れ』でした。

この本を読んで、まるで頭をハンマーで叩かれたような衝撃を受けました。
「世の中のマーケティングは、こんなにも“人の心”を深く考えていたのか」と。


ベネフィット:お客様が本当に求めているものは“商品そのもの”ではない

「ドリルを売るなら穴を売れ」という言葉が象徴するように、
人はドリルを買うのではなく、“穴を開けたい”という目的のためにドリルを買うのです。

つまり、売るべきは“商品”ではなく、“その先にあるベネフィット(価値)”。
お客様が「どうなりたいのか」「何を解決したいのか」を理解することこそが、真のマーケティングだと気づきました。


セグメンテーションとターゲット:誰に届けるかを明確にする

この本では「すべての人に好かれようとすると、誰にも刺さらない」という教えもあります。
ブログでも同じです。
「誰に向けて書いているのか」を明確にすることで、読者の共感を得られるようになります。

私自身、まだリサーチ不足を痛感しています。
しかし、ターゲットを絞り、悩みを深く理解するほど、
“本当に必要としてくれる人”の心に届く文章が書けるようになると感じました。


差別化:競合よりも高い価値をどう生み出すか

同じテーマの記事があっても、
「あなたにしか書けない体験」や「あなたの視点」こそが最大の差別化になります。

“自分の言葉”で伝える。
“リアルな経験”を交える。
それが、他の記事にはない「人の心を動かす力」になるのです。


4Pの視点で見直す:製品・価格・販路・広告のつながり

本書では、マーケティングの4P(Product・Price・Place・Promotion)というフレームも学びました。
つまり、「価値をどう形にし、どう届けるか」を一貫して考えること。
それはブログ運営でもまったく同じです。

  • 製品(Product):記事やコンテンツの質
  • 価格(Price):時間・手間・信頼と引き換えの価値
  • 販路(Place):どのSNSや検索経由で届けるか
  • 広告(Promotion):タイトル・デザイン・言葉の力

これらを意識することで、読者にとって「読んでよかった」と思えるブログに近づけます。


マーケティングは“会議室”ではなく“現場”にある

本の中で印象的だった言葉があります。
「マーケティングは会議室にあるのではなく、現場にある。」

たとえば、あなたが今日マクドナルドを食べたとしたら、
そこにも「安い・早い・おいしい・手軽・子どもが好き」といった多くの戦略が隠れています。
私たちは知らず知らずのうちに、日々マーケティングの影響を受けて生きているのです。


まとめ:学びを行動に変える

『ドリルを売るなら穴を売れ』を読んで、私は「学びの深さ=人の心を動かす力」だと実感しました。
まだまだ道半ばですが、このブログを通して、人の悩みに寄り添い、共感される発信を続けていきます。

マーケティングに関わる人だけでなく、
「誰かの役に立ちたい」と思うすべての人に、心からおすすめできる一冊です。


📘 参考書籍
『ドリルを売るなら穴を売れ』佐藤義典 著(青春出版社)
→ 人の行動心理とマーケティングの本質を、誰でもわかる言葉で解説してくれる名著です。

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『ドリルを売るなら穴を売れ』は、単にモノを売るのではなく“顧客の望む変化”を提供するという、本質的な価値観を教えてくれます。読者の悩み=「私はどうなりたいのか」「何を解決したいのか」にフォーカスし、セグメンテーション・ターゲット設定・差別化・4Pの視点まで学べる一冊です。営業、マーケティングに関わる方はもちろん、日々の発信やブログ運営にも活かせる内容が満載。
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